1. Introdução
Ao aceder e utilizar o site lusa.bet — Casino e apostas desportivas com Bónus Exclusivos, o utilizador concorda expressamente com todos os termos e condições aqui descritos, bem como com a nossa Política de Privacidade e quaisquer outras regras e diretrizes estabelecidas pela plataforma. O incumprimento pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
2. Conformidade Legal
O uso dos nossos serviços é permitido apenas a maiores de 18 anos, sendo da responsabilidade exclusiva do utilizador assegurar a legalidade das apostas na sua jurisdição.
3. Bónus e Depósitos
Os bónus promocionais são concedidos sob determinadas condições que devem ser cumpridas antes de qualquer levantamento. Qualquer tentativa de manipulação ou abuso das ofertas promocionais resultará no bloqueio da conta e perda dos fundos obtidos de forma fraudulenta.
4. Política de Levantamentos
Os levantamentos são pagos pela nossa equipa, por norma no próprio dia, para uma chave Pix ou uma carteira em nome do titular da conta. Antes de pagar, podemos pedir a confirmação da identidade (documento, selfie e comprovativo da conta de destino), em conformidade com as regras de combate ao branqueamento de capitais.
Um levantamento pode ficar em análise quando a nossa revisão de risco o assinala: prémio fora do habitual, ganho que a sorte não explica, aposta confirmada depois do lance, contas ligadas entre si ou levantamento sem depósito pago. Enquanto a análise decorre, o pedido aparece como «Em análise» na sua carteira e nada lhe é cobrado. No fim, o pedido é pago ou o valor volta ao saldo, e avisamos pelo site e pelas notificações da conta.
5. Prevenção de Fraude e Erros
A plataforma identifica e previne atividades fraudulentas. Quem tenta explorar falhas do sistema ou faz transações suspeitas tem a conta encerrada: o saldo dos depósitos é devolvido ao titular; o que veio da falha, não.
Uma pessoa, uma conta. Contas da mesma pessoa, ou ligadas entre si (mesmo CPF, telemóvel, chave Pix, carteira de cripto ou aparelho, ou apostas coordenadas), podem ser limitadas, ter apostas anuladas e ser encerradas.
Podemos limitar, por conta, o valor por aposta, o prémio, a odd e os mercados. Dividir ou repetir a mesma aposta para contornar um limite anula as apostas, sem prejuízo de outras medidas previstas nestes Termos.
Uma aposta só vale se for confirmada antes do lance que decide o seu resultado. A aposta confirmada depois desse lance é anulada: o valor apostado é devolvido e o prémio, se já tiver sido pago, é retirado do saldo.
As odds são da LusaBet, mudam a qualquer momento e podem mudar entre o clique e a confirmação; vale a do boletim confirmado.
Erro na oferta não faz prémio. Se uma aposta foi aceite com um preço, uma linha, um mercado ou um rótulo errados, com o jogo já decidido, ou com uma odd que a fonte já tinha retirado, a aposta é anulada e o valor apostado é devolvido, mesmo depois de paga. Explorar um erro de forma repetida ou combinada entre contas é fraude.
Se um resultado for liquidado com erro, corrigimos a liquidação. O que foi pago a mais é retirado do saldo; se o saldo não chegar, a diferença fica em dívida e é descontada dos próximos depósitos e prémios.
Toda anulação, correção, limite ou encerramento é comunicado na conta, com o facto que o decidiu e a hora.
Encontrou uma falha? Conte-nos pelo apoio ao cliente. Corrigimos, e quem avisa não é penalizado.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, marcas e software, é de propriedade exclusiva da lusa.bet e está protegido pelas leis de direitos de autor portuguesas e internacionais. A reprodução não autorizada é estritamente proibida.
7. Responsabilidade do Utilizador
O utilizador é responsável por manter as suas credenciais de acesso seguras e por qualquer atividade realizada na sua conta. A lusa.bet não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes de negligência do utilizador.
8. Alterações nos Termos
A lusa.bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Os utilizadores serão notificados das alterações através do site, e a continuidade do uso implica a aceitação dos novos termos.
9. Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis portuguesas, e quaisquer litígios serão resolvidos nos tribunais competentes de Portugal.
10. Contacto
Para mais informações ou suporte, entre em contacto connosco através do e-mail disponibilizado na página de atendimento ao cliente.
11. Jogo Responsável
Apostar é entretenimento para maiores de 18 anos, com dinheiro que pode perder. Se quiser, limitamos o valor que a sua conta pode depositar ou apostar, ou fechamos o acesso pelo tempo que pedir: basta pedir pelo apoio ao cliente. Se o jogo deixou de ser um prazer, fale connosco ou procure ajuda especializada.
